CEPEX.COM – POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD WEB
1. Introducción
El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de CEPEX, S.A., empresa perteneciente al Grupo Fluidra cuya matriz es FLUIDRA S.A. (en adelante, “la Empresa”), el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético.
El objetivo de esta política es explicarle como la Empresa tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que puedan encontrarse en esta página web. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que usted haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos formularios.
2. Compromiso con la privacidad
La Empresa está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa y Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para la Empresa.
Por ello, la Empresa ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos:
- La transparencia en el tratamiento de datos es una de nuestras prioridades, por lo que siempre que captemos datos personales acerca de Usted, lo informaremos debidamente en la política de privacidad correspondiente de las finalidades de dicho tratamiento.
- Siempre trataremos los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el tratamiento informado.
- Nunca le obligaremos a proporcionar datos personales, salvo que realmente sean necesarios para prestarle el servicio que en su caso nos solicite.
- Siempre que nos sea posible, pondremos a su disposición medios sencillos para que pueda controlar sus datos personales.
- No compartiremos datos con ningún tercero, salvo aquellos proveedores que nos presenten un servicio, o con aquellos que, previamente, le hayamos informado y nos haya prestado su consentimiento.
Finalidades, bases de legitimación y plazos de conservación de los tratamientos.
La Empresa recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que usted pueda estar interesado. En concreto tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base de legitimación | Plazo de conservación |
| 1. Para responder a sus consultas, preguntas y peticiones realizadas a través del formulario de contacto.
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La base de legitimación es el interés legítimo de la Empresa en dar respuesta a sus consultas planteadas.
El beneficio que ello genera para la Empresa es poder entablar una potencial relación pre-contractual con el interesado, pudiendo así conocer con precisión las necesidades de este. El beneficio para los interesados es poder recibir una información clara y concisa al respecto de sus consultas o peticiones planteadas. Para más información sobre el interés legítimo puede dirigirse al apartado 5 de la presente política de privacidad. |
Todos los datos que nos proporcione serán tratados durante el tiempo necesario para atender su solicitud o consulta.
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| 2. Para mejorar nuestras páginas web, servicios, productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido.
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La base de legitimación es el consentimiento que Usted ha prestado mediante la aceptación de las cookies.
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Para más información, consulte nuestra Política de Cookies. |
| 3. Enviarle comunicaciones acerca de nuestros productos en base a sus intereses.
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La base de legitimación es la prestación de su consentimiento mediante la casilla adicional dispuesta a tal efecto en el formulario, o bien a través del formulario específico en la página web.
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Sus datos serán tratados mientras no se dé de baja del tratamiento o hasta que la Empresa considere que, mediante cualquier medio disponible según la tecnología disponible en cada momento, Usted ya no tiene interés en los productos ofrecidos. En cualquier caso, puede darse de baja de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, tal y como se indica en los párrafos siguientes.
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En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con Usted.
En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.
3. Envío de comunicaciones comerciales.
La Empresa, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o información comercial de la compañía. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento para remitirlas.
En el supuesto que nos haya autorizado, la Empresa le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios personalizadas para Usted de acuerdo con sus gustos y preferencias.
Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón al efecto en cada una de las comunicaciones, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través de correo electrónico que deberá dirigir a la dirección dataprivacy@fluidra.com.
4. Transferencias de datos internacionales
La Empresa, como entidad de proyección internacional, tiene proveedores internacionales que pueden prestar sus servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que es posible que sus datos se traten fuera de dicha zona.
En cualquier caso, la Empresa se asegurará de que dichos tratamientos de datos se protejan siempre con las garantías oportunas, que podrán incluir Cláusulas Tipo aprobadas por la UE tratándose estas de contratos aprobados por el regulador Europeo, y que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumple con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos, así como certificaciones de los terceros, entre otros.
5. Tratamientos basados en el interés legítimo
De acuerdo con lo indicado en el apartado segundo de la presente Política de Privacidad, la Empresa puede realizar tratamientos basados en el interés legítimo. Para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación del interés legítimo en la que se han analizado los beneficios propios como responsable del tratamiento, así como los beneficios de terceros, y en la que se concluye que nuestro interés legítimo sobre el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades de los usuarios.
Podrás solicitar en cualquier momento más información acerca de la ponderación del interés legítimo contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a la dirección indicada en el apartado 7 de la presente Política de Privacidad. Aprovechamos también para recordarle que tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo.
6. Duración del tratamiento y plazo de conservación
En la Empresa tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerle un Servicio de calidad mediante su explotación. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales.
En cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.
7. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD
Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de la Empresa, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:
- Derecho de acceso:Usted tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Usted y las finalidades con las que los tratamos.
- Derecho de rectificación:Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de estos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.
- Derecho de supresión:Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.
- Derecho de oposición:Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso.
- Derecho de limitación del tratamiento:Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
- Si considera que los datos que mantenemos acerca de Usted no son correctos o exactos;
- Si, en caso de que Usted considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
- Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
- Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
- Derecho a la portabilidad de sus datos:Usted tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Usted nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Usted en un formato estándar.
Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Usted más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.
El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a la Empresa a través de correo electrónico que deberá dirigir a la dirección dataprivacy@fluidra.com
Además, si lo considerara necesario, podrá ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a la dirección de correo electrónico dataprivacy@fluidra.com.
Si tuviera cualquier duda o reclamación acerca de cómo tratamos sus datos de carácter personal, o cualquier otra cuestión relacionada con la materia, puede ponerse en contacto con nuestro DPO, bien por correo electrónico a la dirección dataprivacy@fluidra.com, con la referencia o a la atención del “Delegado de Protección de Datos”. En caso de no obtener respuesta en un período de tiempo razonable, podrá interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos
Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables.
En este sentido, la Empresa declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.
9. Redes sociales
Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado distintos perfiles en ellas.
Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que la Empresa tenga en distintas redes sociales.
Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.
